Elementos básicos de la solución de problemas de dispositivo

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Resolver acciones erráticas o la falta de resuesta de joysticks, palancas de mando y timones

Si se produce por lo menos uno de los síntomas siguientes al ejecutar Flight Simulator, utilice los métodos de solución de problemas en el orden en el que aparecen en este artículo:

Después de seguir cada procedimiento, compruebe si se ha resuelto el problema. Si el problema persiste, pruebe con el procedimiento siguiente.

Verificar la compatibilidad del sistema operativo y el dispositivo de juego

Microsoft Windows 98 admite dispositivos de juego digitales y analógicos. Para obtener el mejor rendimiento, compruebe que la última versión del controlador del dispositivo de juego se encuentre instalada en el equipo.

La tabla siguiente muestra una lista de compatibilidades para los dispositivos de juego de Microsoft SideWinder. La tabla muestra la compatibilidad para Windows 98, Microsoft Windows Millennium Edition (Me), Microsoft Windows 2000 y Microsoft Windows XP.

* Nota: Puede instalar y ejecutar la versión de software 4.0 de SideWinder 4.0 en equipos basados en Windows 2000 o Windows XP. Sin embargo, es posible que no todas las funciones se ejecuten según lo esperado, ya que el software SideWinder puede que no funcione correctamente. Para instalar el software SideWinder en Windows 2000, es necesario iniciar la sesión como administrador.

**Nota: Siempre que no se indique lo contrario en la tabla, Windows 98, Windows Me y Windows 2000 son compatibles con todos los dispositivos de juego SideWinder de puerto de juegos/sólo USB y dispositivos de juego USB actuales.

Dispositivo de juego Windows 98 y Windows Me Windows 2000 y Windows XP
SideWinder estándar Sí Sí
SideWinder 3DPro Sí Sí
SideWinder Game Pad Sí Sí
SideWinder Plug and Play Game Pad Sí Sí
SideWinder Game Pad Pro Sí No **
SideWinder FreeStyle Pro Sí Sí
SideWinder Dual Strike Sí No **
SideWinder Joystick Sí Sí
SideWinder Precision Pro Sí Sí
SideWinder Precision Pro 2 Sí Sí
SideWinder Force Feedback Pro Sí Sí
SideWinder Force Feedback Pro 2 Sí Sí
SideWinder Precision Racing Wheel Sí No **
SideWinder Force Feedback Wheel Sí Sí
SideWinder Force Feedback Wheel (USB) Sí No **

Para obtener información adicional sobre el software Sidewinder, Windows 2000 y Windows XP, visite support.microsoft.com y busque los artículos siguientes en Microsoft Knowledge Base. Es necesario que disponga de una conexión a Internet para acceder a esta información:

Comprobar la conexión del dispositivo de juego con el puerto para juegos

Si utiliza un dispositivo de juego que incluye un puerto para juegos, compruebe que el dispositivo se encuentre directamente conectado al puerto para juegos del equipo. Los dispositivos de juego conectados en forma de cadena de margarita (es decir, dispositivos que se conectan a otro dispositivo, que a su vez se encuentra conectado al puerto para juegos) o los adaptadores de puerto para juegos pueden interferir en la comunicación entre el puerto para juegos y el dispositivo de juego.

Si utiliza un dispositivo de juego USB, compruebe que éste se encuentre conectado correctamente al puerto USB del equipo, o a un concentrador USB compatible que se encuentre conectado al puerto USB del equipo.

Desactivar el analizador de dispositivos para juegos SideWinder

Si utiliza un dispositivo de juego SideWinder, desactive el analizador de dispositivos para juegos de SideWinder o el software de dispositivos de juego de SideWinder.

Para desactivar el software del dispositivo de juego o el analizador de dispositivos de SideWinder

(En el caso de que el software de análisis de dispositivos de juego se encuentre instalado en el equipo.)
  1. Haga clic con el botón derecho en el icono del analizador de dispositivos de juego en el área de estado de la barra de tareas.
    -o bien
    Haga clic con el botón derecho en el icono del software de dispositivos de juego en el área de estado de la barra de tareas.
  2. Haga clic en Descargar o Deshabilitar.

Confirmar la versión del software del dispositivo de juego SideWinder

Si utiliza un dispositivo de juego SideWinder sólo con conexión USB, compruebe que la versión 4.0 del software del dispositivo de juego de SideWinder se encuentra instalada en el equipo.

Si utiliza un dispositivo de juego que incluye sólo una conexión al puerto para juegos, compruebe que la versión del analizador de dispositivos para juegos de SideWinder instalada es la versión 3.02 o anterior, o bien que el software de dispositivo de juego SideWinder se encuentre instalado en el equipo:

Si utiliza dispositivos de juego SideWinder que sólo admiten conexiones USB y un puerto para juegos de SideWinder o dispositivos de juego híbridos que admiten conexiones USB y a puertos para juegos, asegúrese de que la versión 4.0 del software de dispositivo de juego SideWinder y la versión 3.02 o anterior del software de dispositivo de juego SideWinder se encuentren instaladas en el equipo.

La tabla siguiente enumera los dispositivos de juego SideWinder admitidos por cada una de las versiones del software de dispositivo de juego SideWinder:

Dispositivo de juego Versión 4.0 Versión 3.02 o anterior
SideWinder Game Pad Pro Admitido No admitido
SideWinder Dual Strike Admitido No admitido
SideWinder 3D Pro No admitido Admitido
SideWinder Game Pad 1.0 No admitido Admitido
SideWinder Precision Pro No admitido Admitido
SideWinder Force Feedback Pro No admitido Admitido
SideWinder Force Feedback Wheel No admitido Admitido
SideWinder Freestyle Pro No admitido Admitido

Si utiliza uno de los dispositivos de juego SideWinder enumerados en esta tabla, consulte el siguiente sitio Web de Microsoft para comprobar si existe alguna actualización disponible para el dispositivo de juego que utiliza:
www.microsoft.com/hardware/sidewinder.

Calibrar el dispositivo de juego

Si utiliza un dispositivo de juego de Microsoft SideWinder digital con la versión 2.0 o posterior del software de dispositivo de juego Microsoft SideWinder o el software de dispositivo de juego Microsoft SideWinder, el software calibrará el dispositivo de juego de forma automática.

Para utilizar la versión 2.0 del software de dispositivo de juego Microsoft SideWinder para calibrar el dispositivo de juego SideWinder digital

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Dispositivos de juego.
  3. Seleccione el dispositivo que desee probar en la columna Dispositivo y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. En la ficha Probar, pruebe todas las funciones del dispositivo de juego SideWinder digital.
  5. Haga clic en Aceptar.

Para utilizar la versión 3.x ó 4.x del software de dispositivo de juego Microsoft SideWinder para calibrar el dispositivo de juego SideWinder digital

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Dispositivos de juego.
  3. En el cuadro Dispositivos de juego, haga clic en el nombre del dispositivo de juego que desee probar y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. En la ficha Probar, pruebe todas las funciones del dispositivo de juego SideWinder digital.
  5. Haga clic en Aceptar y de nuevo en Aceptar.

Si utiliza un dispositivo de juego analógico, o si utiliza un controlador para juegos Microsoft SideWinder 3D Pro o Microsoft SideWinder con la versión 1.5 del software de dispositivo de juego SideWinder, deberá calibrar el dispositivo de juego manualmente.

Para calibrar el dispositivo de juego manualmente

  1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control.
  2. Haga doble clic en Dispositivos de juego.
  3. Seleccione el dispositivo que desee calibrar en la columna Dispositivo y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. Haga clic en Calibrar y, a continuación, siga las instrucciones que se muestran en pantalla para calibrar el dispositivo de juego.

    Nota: Si utiliza SideWinder 3D Pro con la versión 1.0 del software de SideWinder, cuando se le pida que presione un botón del dispositivo, presione uno de los botones que se encuentra en la parte superior del joystick, y no cualquiera de los situados en la base del mismo.

    Nota: Debido a las diferencias entre los dispositivos de juego analógicos, es posible que encuentre cierta variación entre la representación gráfica de la posición del joystick y el movimiento real del mismo. Se trata de algo completamente normal y no afecta al proceso de calibración del dispositivo de juego.

  5. Cuando se muestre el mensaje en el que se le indica que la calibración del dispositivo se ha realizado correctamente, haga clic en Finalizar.
  6. En la ficha Probar, pruebe todas las funciones del dispositivo de juego y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Si no puede calibrar el dispositivo de juego, o si éste no funciona correctamente al probarlo, es posible que Windows no pueda comunicarse correctamente con él. Póngase en contacto con el fabricante del dispositivo de juego para obtener información sobre cómo configurar el dispositibo correctamente en Windows. Asimismo, puede obtener e instalar las versión más reciente del controlador de dispositivo de juego.

Si la calibración se realiza correctamente, ejecute Flight Simulator para probar el dispositivo de juego. Si el problema persiste, calibre el dispositivo desde Flight Simulator.

Para calibrar y probar el dispositivo de juego desde Flight Simulator

  1. Inicie Flight Simulator.
  2. En la pantalla principal, haga clic en Configuración.
  3. Haga clic en Calibrar joystick.

    Nota: Si la opción Calibrar joystick no se encuentra disponible, haga clic en Activar joystick y, a continuación, haga clic en Calibrar joystick.

  4. En el cuadro Dispositivos de juego de la ficha General, haga clic en el nombre del dispositivo de juego que desee utilizar y, a continuación, haga clic en Propiedades.

    Nota: El paso anterior puede variar ligeramente en función del sistema operativo y la versión del software Microsoft SideWinder que se encuentren instalados.

  5. En la ficha Configuración, desplace los controles deslizantes hasta la posición que desee.
    -o bien
    Haga clic en Calibrar y siga las instrucciones del asistente de calibración de dispositivos.
  6. Haga clic en Aceptar y de nuevo en Aceptar.

Restablecer las acciones predeterminadas

Para restablecer las acciones predeterminadas asignadas al dispositivo de juego

  1. En la pantalla principal, haga clic en Configuración.
  2. En el cuadro Controles, haga clic en Asignaciones.
  3. En la ficha Botones/Teclas, haga clic en Predeterminados.
  4. En la ficha Ejes del joystick, haga clic en Predeterminados.

Volver a generar el archivo de configuración

El archivo de configuración de Flight Simulator incluye la configuración del joystick. Si se vuelve a generar este archivo, es posible solucionar algunos problemas que pueda experimentar con el joystick.

Para volver a generar el archivo de configuración de Flight Simulator

  1. Mantenga pulsada la combinación de teclas CTRL+MAYÚS al iniciar Flight Simulator e inicie un vuelo nuevo.
  2. Continúe manteniendo pulsada la combinación CTRL+MAYÚS hasta que el juego se sitúe en la vista Cabina.

Nota: Cuando se genera de nuevo el archivo FS9.cfg file, se vuelven a establecer todos los parámetros predeterminados del simulador, incluidas, entre otras, las opciones de visualización y de dispositivos de juego.

Si el dispositivo de juego se encuentra correctamente instalado y el archivo de configuración de dispositivos incluye los parámetros del dispositivo de juego, Flight Simulator añadirá al archivo de configuración las entradas adecuadas para el dispositivo de juego.

Nota: Si el dispositivo de juego no se encuentra definido en el archivo Devices.cfg, Flight Simulator no asignará ninguna acción a los botones del dispositivo de juego. Para asignar manualmente acciones al dispositivo de control de juegos, consulte la sección Utilizar joysticks, palancas y pedales de timón de dirección.

Controladores de dispositivo para joystick

Los controladores son pequeños programas de software que permiten al sistema operativo comunicarse con el hardware instalado en el equipo o conectado a él. Un controlador actúa como un traductor entre el hardware y el sistema operativo, y puede mejorar el funcionamiento de un componente de hardware como, por ejemplo, un joystick o un adaptador de vídeo. Un controlador dañado o no actualizado puede provocar una gran cantidad de errores.

Un controlador nuevo para el joystick puede hacer que éste aproveche sus características de una forma mucho más eficaz o incrementar su rendimiento. Es probable que encuentre actualizaciones de controlador gratuitas en el sitio Web del fabricante del joystick. Póngase en contacto con el fabricante del joystick o el equipo para obtener más información sobre cómo obtener e instalar la versión más reciente del controlador.

Si desea obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del joystick, visite el sitio support.microsoft.com y busque los artículos siguientes en Microsoft Knowledge Base: Es necesario que disponga de una conexión a Internet para acceder a esta información:

Instalar la versión más reciente de Microsoft DirectX

DirectX es un software gratuito que permite a Flight Simulator comunicarse correctamente con los distintos dispositivos de hardware del equipo. DirectX se actualiza regularmente. Para descargar e instalar la versión más reciente de DirectX, visite la página www.microsoft.com/directx.